B2B webshop
Indexed B2B-løsning udgår fra en konventionel webshop model og fokuserer på de grundlæggende behov for alle virksomheder. Det inkluderer differentierede individuelle/gruppebaserede priser, integration med virksomhedens eksisterende systemer som ERP, CRM eller lagerstyring, fleksible betalings- og leveringsmuligheder samt skræddersyede kataloger med mere.
Introduktion
En B2B webshop løsning er en digital platform, der er designet til at håndtere handel mellem virksomheder (business-to-business). Denne løsning giver virksomheder mulighed for at købe og sælge varer eller tjenester direkte online. Det adskiller sig fra en almindelig forbrugerrettet webshop (B2C) ved at fokusere på behovene og dynamikken mellem virksomheder i stedet for individuelle forbrugere.
En B2B-webshop løsning tilbyder typisk tilpasningsmuligheder såsom differentierede priser, skræddersyede kataloger for kunder, integration med virksomhedens systemer, login, tilpasset ordreflow og muligheder for kredit eller fakturering med mere.
Centraliseret Produktadministration
I vores B2B løsning spiller PIM (Product Information Management) en central rolle som et nøgleelement i produktadministrationen. PIM-funktionalitet giver dig mulighed for at administrere og opbevare alle dine produktdata på ét centralt sted.
I PIM-systemet kan du oprette nye produkter, redigere eksisterende produkter og berige dem med relevante oplysninger såsom beskrivelser, billeder, varianter, egenskaber og priser. Dette sikrer, at dine produktdata er korrekte, opdaterede og ensartede på tværs af alle dine salgskanaler og platforme.
En af de største fordele ved PIM er dens evne til at synkronisere produktdata automatisk med din webshop. Når du foretager ændringer i PIM-systemet, såsom tilføjelse af nye produkter eller opdatering af eksisterende oplysninger, reflekteres disse ændringer øjeblikkeligt i din webshop. Dette sikrer, at dine kunder altid har adgang til de nyeste oplysninger og produkter, og det reducerer risikoen for fejl og inkonsistens.
Integration med økonomi, ERP og CRM-Systemer
Integration med økonomi, ERP og CRM-systemer spiller en afgørende rolle i at optimere e-handel og B2B webshop løsninger. Disse integrationer muliggør en strømlinet udveksling af data mellem forskellige systemer.
Økonomisystemer
Integration med økonomisystemer automatiserer finansielle transaktioner og faktureringsprocesser direkte fra webshoppen. Dette sikrer nøjagtig opfølgning på betalinger, bogføring af indtægter og generel økonomistyring.
ERP-systemer
Ved at integrere med ERP-systemer kan en B2B webshop oprette en forbindelse mellem salg, lagerstyring, indkøb og forsyningskæde. Dette gør det muligt at opdatere lagerbeholdninger i realtid, automatisere ordrer og sikre, at produkter altid er tilgængelige.
Fordele ved integrationer
Fordelene ved disse integrationer for e-handel og B2B webshop løsninger inkluderer:
Effektiv drift
Automatisering af processer reducerer behovet for manuelle indgreb og øger hastigheden på transaktioner og ordrer.
Nøjagtighed
Deling af data mellem systemer sikrer nøjagtige og opdaterede oplysninger om produkter, priser og kunder.
Forbedret kundeoplevelse
Personaliserede tilbud og bedre kundeservice baseret på CRM-data øger tilfredsheden og loyaliteten hos B2B-kunder.
Fremtidssikring
Ved at integrere med disse centrale systemer kan en B2B webshop tilpasse sig virksomhedens vækst og ændrende behov over tid.
Ved at integrere med disse centrale systemer kan en B2B webshop tilpasse sig virksomhedens vækst og ændrende behov over tid.
Lagerstyring
Lagerstyring sikrer, at virksomheder har fuld kontrol over deres lagerbeholdning og undgår at sælge varer, der er udsolgt. Gennem lagerstyringsfunktionen kan virksomhederne opretholde en nøjagtig oversigt over deres tilgængelige lagerbeholdning og sikre, at kun tilgængelige varer er tilgængelige for kunderne at købe.
En central del af vores lagerstyringsfunktion er lager synkronisering, der sikrer, at lagerbeholdningen på e-handelsplatform altid afspejler den faktiske lagerbeholdning i virksomhedens fysiske lager. Dette opnås ved at integrere e-handelsløsning direkte med virksomhedens lagerstyringssystem eller ERP-system, så alle opdateringer i lagerbeholdningen reflekteres øjeblikkeligt på webshoppen.
Kundegrupper
Kundegrupper i forbindelse med en B2B webshop løsning refererer til en segmentering af virksomhedens kunder i grupper baseret på forskellige kriterier, behov og adfærdsmønstre. Dette koncept er afgørende for at skabe en målrettet og effektiv e-handelsplatform, der kan imødekomme de forskellige krav fra B2B-kunder.
Kundegrupper i en B2B webshop løsning er en strategisk tilgang, hvor virksomheden opdeler sine kunder i distinkte kategorier eller segmenter baseret på en række faktorer. Disse faktorer kan omfatte kundens branche, størrelse, placering, købshistorik, præferencer og indkøbsadfærd. Formålet med at oprette disse kundegrupper er at skræddersy e-handelsoplevelsen for hver gruppe for at opfylde deres unikke behov og forventninger.
Fordele ved at arbejde med kundegrupper i en B2B webshop løsning inkluderer:
Målrettet markedsføring: Ved at forstå hver kundegruppes specifikke krav kan virksomheden skabe skræddersyede marketingkampagner og tilbud, der passer til deres behov, hvilket øger chancerne for konvertering.
Personaliseret brugeroplevelse: Webshoppen kan tilpasses, så den viser relevante produkter, priser og oplysninger, når en kunde fra en bestemt gruppe besøger siden. Dette øger brugeroplevelsens relevans og brugervenlighed.
Prisdifferentiering: Virksomheden kan fastsætte forskellige priser og rabatter for hver kundegruppe, baseret på deres værdi og købsadfærd. Dette kan fremme loyalitet og øge salget.
Bedre kundeforståelse: Ved at analysere data fra forskellige kundegrupper kan virksomheden få dybere indsigt i deres kunders behov og tendenser, hvilket kan hjælpe med at informere produktudvikling og forretningsstrategi.
Differentierede priser
En central funktion i vores e-handelsplatform er muligheden for at oprette og administrere kundegrupper og tildele specifikke priser og rabatter til hver gruppe. Dette giver virksomhederne mulighed for at differentiere priserne baseret på kundernes værdi, købsadfærd og unikke krav.
Vores løsning giver også mulighed for individuelle priser og rabatter, der kan tilpasses hver enkelt kunde. Dette betyder, at virksomheder kan give særlige tilbud og priser til specielle kunder eller belønne loyale kunder med skræddersyede rabatter.
Desuden tilbyder vores e-handelsplatform en fleksibel visning af priser, herunder muligheden for at vise priser både inklusive og eksklusive moms
Oversigt over funktionaliteter
Forhandler / Kundeportal
Forhandler login: Oprettelse og godkendelse af nye forhandlere
Min Konto: Kunder får adgang til en personlig konto, hvor de kan administrere deres profil, overvåge ordrer og gemme personlige præferencer.
Genbestilling: Genbestillingsfunktionen gør det nemt for kunder at gentage tidligere ordrer, hvilket effektiviserer genbestillingsprocessen.
Favorit Produkter - Kunder kan oprette lister med favoritprodukter for hurtig og nem adgang til deres mest ønskede varer.
Historik - En historikfunktion giver kunder overblik over deres tidligere køb og ordrestatus.